Vitalis lleva más de 15 años brindando servicios de psicología y psicoterapia en Trujillo — con un equipo de especialistas colegiadas, sistema de citas online y una trayectoria consolidada desde 2010. Sin embargo, su sitio web presentaba problemas críticos de rendimiento que el proveedor anterior no resolvía: la página no cargaba correctamente, los plugins estaban desactualizados y la versión de PHP era obsoleta, generando una experiencia deficiente para pacientes que intentaban agendar citas online.
Los principales problemas eran:
- Sitio web inestable: La página no cargaba correctamente, lo que impedía a pacientes acceder al sistema de citas online y generaba pérdida directa de consultas.
- Proveedor sin respuesta: El cliente solicitaba correcciones y optimizaciones al proveedor anterior durante meses sin obtener solución, afectando la operación del centro.
- PHP y plugins desactualizados: La infraestructura técnica estaba obsoleta, generando vulnerabilidades de seguridad y problemas de compatibilidad.
- Sin optimización de velocidad: El sitio carecía de caché avanzado, imágenes en formato WebP y minificación de código — factores críticos para el posicionamiento en Google y la experiencia del usuario.
El objetivo era migrar el sitio a una infraestructura confiable, resolver los problemas técnicos pendientes y optimizar el rendimiento para garantizar disponibilidad total y velocidad óptima.