Política de Privacidad
En Go Negocio, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando accedes a nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Go Negocio es una marca operada a título personal desde Perú. No contamos con atención presencial y operamos exclusivamente en línea. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos a través del correo: info@gonegocio.net.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente.
- Datos de facturación: dirección de facturación y datos de pago (solo si se adquiere una suscripción de pago).
- Soporte: información relacionada con consultas o solicitudes enviadas al equipo de soporte.
2.2 Datos de uso
- Interacción con la plataforma: funcionalidades utilizadas, acciones realizadas y tiempo de uso.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios
- Brindar soporte técnico
- Realizar análisis internos
- Enviar comunicaciones relevantes (solo si el usuario lo autoriza)
No compartimos datos personales con terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, procesadores de pago) o por obligación legal.
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con base en:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato (por ejemplo, suscripción)
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, el usuario tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales
- Oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@gonegocio.net.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios que utilizamos (como alojamiento web, análisis o pasarelas de pago) pueden procesar datos fuera del Perú. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son significativas, notificadas por correo electrónico o dentro de la plataforma.
9. Fecha de entrada en vigor
Esta política es efectiva desde el 24 de octubre de 2025.
