El Centro de Cardiología Dr. Sotomayor Perales es el referente cardiovascular de la región Puno desde 2007 — con tecnología única en la región como la cardiografía por impedancia, y bajo la dirección del Dr. Jorge Luis Sotomayor Perales: especialista en cardiología, Jefe del Departamento de Medicina del Hospital III EsSalud Juliaca, miembro de la Sociedad Peruana, Española y Europea de Cardiología, ponente en congresos internacionales y co-autor de la Guía de Práctica Clínica para el manejo de la Hipertensión Arterial de EsSalud. A pesar de toda esa autoridad médica, el centro era completamente invisible en internet.
Los principales problemas eran:
- Sin visibilidad digital: Pacientes de Juliaca, San Román y toda la región Puno que buscaban cardiólogos o servicios cardiovasculares en Google no podían encontrar al centro, perdiendo consultas frente a clínicas con presencia online.
- Sin canal de citas online: Los pacientes dependían exclusivamente del teléfono para agendar citas, perdiendo oportunidades de captación fuera del horario de atención.
- Imposible comunicar su diferenciación: Ser el único centro en la región con cardiografía por impedancia y contar con un especialista con formación internacional son ventajas competitivas enormes — pero sin web, nadie las conocía.
- Credibilidad limitada en el entorno digital: En salud, los pacientes investigan al médico antes de consultar. Sin presencia web, el centro perdía la oportunidad de generar confianza antes de la primera cita.
El objetivo era crear una plataforma digital que comunicara la experiencia del Dr. Sotomayor, posicionara cada servicio cardiovascular en Google y facilitara la captación de pacientes en toda la región Puno.